Manejo de casos

Las víctimas de violencia doméstica ingresan a nuestro refugio llamando a la línea de crisis las 24 horas que funciona en el refugio. Una vez que el cliente ha ingresado en el refugio, participa en una entrevista inicial, recibe vestimenta de emergencia, se reúne con un coordinador de casos, completa un plan de seguridad y recibe ayuda para acceder a cualquier tipo de atención médica. El personal del refugio utiliza la información obtenida de la sobreviviente durante el proceso de ingreso y evaluación y en las sesiones individuales para desarrollar un plan de atención que detalle los servicios necesarios durante la estadía de la sobreviviente en el refugio. Dichos servicios incluyen, entre otros, asistencia para solicitar comida y efectivo, identificación, interponer una orden de restricción, asesoramiento legal y asistencia legal para víctimas. El personal del refugio también se encarga de buscar un tratamiento apropiado y programas de viviendas temporales para los residentes, una vez finalizado el período de refugio de emergencia de 45 días.